FAQ

L'argent sterling est composé à 92,5 % d'argent pur et à 7,5 % d'autres métaux et alliages, tels que le cuivre.

L'argent sterling est estampillé « 925 ».

Comme l’or pur (24 carats), l’argent pur est trop mou pour fabriquer des bijoux complexes et durables.

L'ajout de cuivre à l'argent pur le rend plus dur et plus adapté à la fabrication de bijoux.

L'argent sterling est l'argent le plus pur (92,5 %) qui possède toujours la dureté et la qualité métallique adéquates pour la haute joaillerie.

Les bijoux en argent ternissent avec le temps à cause de l’oxydation.

Les acides présents dans le corps humain, l’humidité et l’exposition à une forte lumière directe peuvent accélérer le processus d’oxydation.

Le ternissement peut être évité grâce à un entretien approprié ; nettoyez facilement vos bijoux en argent en les polissant avec un chiffon de polissage ou en les trempant dans un nettoyant liquide pour argent.

Veuillez consulter notre section Entretien des bijoux pour plus de détails.

Le rhodium est un métal précieux, membre de la famille du platine.

La galvanoplastie au rhodium est utilisée sur les bijoux, en particulier en argent ou en or blanc, pour fournir une surface qui résistera aux rayures et au ternissement, ainsi qu'une finition blanche et réfléchissante.

L'argent peut être magnifique avec une finition sombre, comme les pièces de design amérindien avec des sculptures profondes.

Vous pouvez utiliser du dioxyde de tellure et de l'acide chlorhydrique à 1 %, ou un trempage dans une solution de polysulfure pour créer un look plus profond et plus sophistiqué.

Nous offrons également ce service en magasin pour un petit montant, selon la pièce. Veuillez noter que l'effet de noircissement peut être permanent.

À la Silver Gallery, les œuvres d’art autochtones/indigènes désignent toutes les œuvres d’art réalisées par des artistes des Premières Nations de la Colombie-Britannique.

En Amérique du Nord, les œuvres autochtones comprennent généralement l’art amérindien – un style du Sud-Ouest associé aux bijoux en argent, à la peinture et à la poterie, tandis que l’art de la côte ouest canadienne fait davantage référence aux pièces de bois sculptées à la main, aux bijoux en or et en argent et aux impressions.

Notre site Web SilverTalks présente principalement des œuvres d’art amérindiennes canadiennes, ainsi que des œuvres d’art amérindiennes américaines en argent, or, cuivre et autres matériaux précieux.

À propos de nous

Les pièces sur mesure sont fabriquées spécialement pour vous, selon votre goût spécifique et votre demande de conception.

Ces commandes comprennent des œuvres d'artistes des Premières Nations canadiennes et des pièces de créateurs en pierres précieuses. Les clients peuvent commander leurs symboles, styles, matériaux et tailles préférés.

Remplissez simplement la demande de conception personnalisée Formulaire et nous vous répondrons dans les 48 heures. La plupart des bijoux personnalisés nécessitent 3 à 8 semaines pour être réalisés. Certaines pièces peuvent nécessiter jusqu'à 12 semaines selon la complexité des pièces et la disponibilité de l'artiste.

Les prix supplémentaires pour les commandes personnalisées seront déterminés en fonction de la pièce.

Nous expédions dans le monde entier et proposons un emballage cadeau gratuit sur demande.

Veuillez prendre note :
-- Nous expédions par Postes Canada, sauf indication contraire.
-- Les tarifs d'expédition pour les bijoux et les petits objets sont forfaitaires, quel que soit le montant total de la commande, la couverture d'assurance ou le poids du colis. Les tarifs d'expédition pour les gros articles seront indiqués individuellement.
-- Les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes peuvent prendre plus de temps à être expédiées et expédiées pendant les périodes de vacances ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Prévoyez un délai supplémentaire pour les expéditions vers des boîtes postales et des adresses rurales.
-- Le retrait en magasin est disponible pour les clients locaux. Nous exigeons une pièce d'identité avec photo lors du retrait.
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Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger le ou les articles non portés avec le reçu original dans les 30 jours suivant la livraison de votre commande ou l'achat en magasin de votre ou vos articles.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange à : mail@silvertalks.com

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Veuillez emballer et sceller votre retour en toute sécurité en utilisant un service de messagerie fiable et le renvoyer à :

Galerie d'argent
312, rue Water
V6B-1B6
Vancouver, Colombie-Britannique.
Canada

Nous ne sommes pas responsables des frais de retour, et si l'article est endommagé pendant le transport de retour, l'acheteur est responsable de la perte de valeur.

Notre bijoutier a plus de 25 ans d'expérience dans le travail avec l'argent, l'or et d'autres métaux précieux pour la réparation de bijoux et les bijoux sur mesure.

Les services de réparation comprennent le dimensionnement des bagues, la soudure, le sertissage des pierres et le polissage. Veuillez apporter vos pièces à notre magasin pour une évaluation et une estimation plus précises.

Nous offrons également la possibilité de graver à la main nos produits, comme un court message ou une initiale au dos ou à l'intérieur du bijou. Les frais de gravure sont de 15 $ pour un maximum de 15 lettres.

Nous offrons un emballage cadeau gratuit en toutes saisons, ainsi que beaucoup de sourires et d'attentions pour nos clients !